Políticas de KAYSUN: Compra segura y envíos gratuitos

En KAYSUN buscamos que tu experiencia de compra sea segura, justa y cómoda. A continuación, te detallamos nuestras políticas para que conozcas cómo manejamos los envíos, devoluciones y cambios.

Envíos gratuitos en todo el país

• Envíos sin costo al comprar cualquier producto.
• El proceso de gestión demora entre 1 y 3 días hábiles.
• El tiempo estimado de envío, según tu ubicación, es de 3 a 5 días hábiles adicionales.
• Recibís un código de seguimiento para monitorear tu pedido desde que sale de nuestro depósito hasta la entrega.

Este sistema nos permite garantizar que recibas tu compra en tiempo y forma, sin cargos extras.

Devoluciones y cambios: condiciones y procedimientos

Artículos erróneos o dañados

• Contactanos dentro de los 10 días posteriores a la recepción, vía mail o WhatsApp.
• Enviá tu número de pedido y fotos del producto mostrando el problema.
• Nuestro equipo evaluará el reclamo y, si corresponde, reemplazaremos el artículo sin costo adicional.
• El producto debe estar en perfectas condiciones, con etiqueta y sin signos de uso.

Cambios por talle o color

• Los costos de devolución y reenvío corren por cuenta del cliente.
• El artículo a devolver debe estar en las mismas condiciones originales.
• Recomendamos consultar nuestra guía de talles o contactarnos para asesorarte antes de la compra, evitando devoluciones innecesarias.

Devolución de dinero

• Solo se realiza en casos de productos defectuosos o erróneos.

¿Dudas o consultas?

Podés escribirnos a [email protected] o por WhatsApp al +5491125065318. Nuestro equipo está listo para ayudarte y asegurarse de que quedes 100% satisfecho con tus compras.

Con estas políticas, buscamos brindarte confianza y tranquilidad para que disfrutes de tus prendas KAYSUN. ¡Gracias por elegirnos!